อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 6428

เราออกแบบนโยบายของ 6428 ให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงวิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อทีมงานนโยบายการเก็บข้อมูล
6428 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 6428
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ด้วย SSL มาตรฐาน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี — สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบเมื่อครบกำหนด ผู้ใช้ในภัตยาสามารถขอตรวจสอบสถานะข้อมูลได้

การควบคุมบัญชี

คุณเปลี่ยนรหัสผ่านและตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้เองในหน้าการตั้งค่า บัญชีที่ไม่มีการใช้งานจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่ระบบจะระงับการเข้าถึง

คำขอแก้ไขและลบข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการขอลบข้อมูลออกจากระบบ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือคำถามด้านนโยบายมาที่อีเมลของทีมงาน เราตอบกลับทุกวันทำการ
แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและความเป็นส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องข้อมูลส่วนตัวในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกด 'ขอดูข้อมูลของฉัน' ทีมงานจะส่งสรุปข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อทีมงานทางแชท เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายบังคับ และลบออกเมื่อครบกำหนด

ไม่ทั้งหมด การเข้าถึงบางฟีเจอร์และสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เช่น ผู้ใช้งานในภูเก็ตหรือพื้นที่อื่นอาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน

ได้เลย เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน หากแก้ไขเองไม่ได้ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปพร้อมแนบหลักฐานประกอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต